36氪独家 | 境外中文包车游平台「皇包车旅行」获红杉资本领投5000...

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36氪得悉，境外中文包车游平台皇包车观光于3月1日对外颁布发表完成C轮5000万美元融资，本轮融资的领投方为红杉本钱中国基金，经纬中国、调和本钱和经纬中国邵亦波跟投。

此前，36氪屡次报导过皇包车观光，该公司重要为出境国人供给中文的车+导办事，经由过程搭建一个C2C平台，毗连用户和本地的办事供给者，解决出境游傍边呈现的说话坚苦、交通停滞、风尚不懂、办台中搬家,事不规范等一系列问题，供给深度游体验，同时经由过程引流为司导的收入供给保障。

自2017年1月该公司得到B+轮融资至今，公司在如下两点产生了变革：

起首是目标地资本的拓展，皇包车旅举动平台所毗连的司机、导游创建采购池，采购池中包括的是与皇包车观光互助的各种商家，司导端经由过程皇包车观光的采购池为旅客订票或购餐，从中抽取佣金，同时用户也能获得比市场廉价的代价。今朝皇包车观光在日本已创建了约600-700家餐厅，在欧洲、澳屏東當舖,洲也有相干的结构。

另外一个变革体如今收入来历，曩昔皇包车观光的收入重要来历于消费者经由过程OTA来预定皇包车观光的尺度化办事，比方接送机、包车、景点一日游等，这种办事尺度化水平高，但客单价低。在资本池的加持下，消费者起头经由过程皇包车观光App来为全部观光做计划。若是将资本池中的餐馆、景点、阛阓比方为点，而皇包车观光的司导就是将它们穿起来的线。由于包括更多办事，是以皇包车观光认为这部门收入来历的增加是将来公司能康健成长的首要旌旗灯号。

在谈到本轮融资目标时，公司CEO潘飞奉告36氪，经由过程2017年的摸索，皇包车观光的贸易模式根基被验证，新一轮的融资将重要用在品牌扶植、人材获得、目标地资本池的拓展等3个方面：

品牌扶植是一个宽泛的方针，公司也在不竭摸索低落获客本钱、提高品牌知名度的法子，好比将在海内一线都会加大告白的投放密度等。

人材获得则是为公司将来成长做储蓄，比方聘任算法工程师是为了将更多的消费信息更精准地推送给旅客，提高转化率。又如分歧的国度在政策律例方面有区分，存在司机自有车辆可否作为营运车辆等问题？基于此，皇包车观光也在创建本身的法务团队，目标在于能让营业在分歧国度顺爽利地。

面临各个地域的商家，皇包车观光的议价能力来自于毗连了足够多的司导，是以在更多的都会创建更丰硕的采购池也是其接下来的成长标的目的。

线上的获客本钱昂扬一向以来都是互联网企业必要面临的问题，而潘飞认为只有当所供给办事跨越客户预期时，才能帮忙平台在留住客户的同时还能发生熟人先容的效应。是以对付司导的办理和办事的品控一向将会是公司办理的首要环节。对付这一问题，皇包车观光有如下几个解决方法：

起首是在各地创建了处事处，为司导做线下培训，今朝这是结果最佳的办理方法，但错误谬误在于本钱太高。

其次，皇包车观光已出台硬性指标，2018年各区域的区域司理必要驻守海外事情半年以上，以便与本地司导发生更多接触，催促总体办事的晋升。

再次是继续迭代管控尺度，完美司导的评价系统。

最后是经由过程文化输出，在司导社群中创建正面的价值观，并加强归属感。

据皇包车观光供给的数据显示，曩昔一年其App的用户数目增加了8倍，而均匀客单价也提高了口臭,2.5倍。这暗地里的逻辑是由于选择定制化包车游的搭客在逐步增多，全部游览行业也正在履历消费进级。潘飞称，贸易模式的逐步清楚再加之运营数据的渐渐向好，是皇包车观光本轮能拿到融资的关头身分。

若是皇包车观光仅仅能供给境外的小交通办事，其实不能彻底帮忙一家公司创建竞争壁垒和打造一个有调性的品牌。是以，将来成长的想象空间起首来自于深度包车游的开辟，好比不竭丰硕采购池。当介入到了搭客的更多消费环节时，公司才能从中切到更多的利润。而靠得住、多元的办事才能让搭客粘性更高，虽然出国游览的消费频次低，但全部境外游览的市场却在不竭增大，皇包车观光是不是能寄托包车深度游来实现指望，咱们拭目以待。

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